Wróćmy jednak do naszego głównego tematu. Śledzenie przesyłek z iHerb, czyli innymi słowy śledzenie zamówień, rozpoczyna się od momentu otrzymania przez Ciebie tzw. Kodu śledzenia. Dla każdego sposobu dostawy ma swój własny, w jednym przypadku może pokrywać się z numerem zamówienia, w innym może być zupełnie inny.
Niemniej jednak jeden z pierwszych statusów przy śledzeniu przesyłek z iHerb zawsze będzie wskazywał na tak zwany Hebron, to stamtąd iHerb wysyła towary, jeśli zagłębimy się w szczegóły, to jest to coś w rodzaju strefy przemysłowej w Kentucky, z dużą liczbą magazynów, wśród których są i magazyn iHerb. Warto zauważyć, że lotnisko Cincinnati znajduje się niedaleko, dosłownie w odległości spaceru, dzięki czemu czas dostawy znacznie się skraca.
Po wysłaniu zamówienia i przypisaniu do niego kodu utworu, możesz spróbować go śledzić na swoim koncie osobistym iHerb, odbywa się to w zakładce „Zamówienia”. Na początku, w pierwszych dniach najprawdopodobniej będzie jeden status „Informacje o zamówieniu otrzymane”, po którym pojawią się już rzeczywiste statusy ruchu.
Informacje o rzeczywistym ruchu paczek na koncie osobistym iHerb są wyświetlane z pewnym opóźnieniem, dlatego zdecydowanie zalecamy śledzenie na oficjalnej stronie internetowej firmy przewozowej.
Zasada ta dotyczy wszelkich przesyłek międzynarodowych, najczęściej zdarza się, że przesyłka czeka już na Ciebie w punkcie odbioru, punkcie kontrolnym Boxberry lub na poczcie, podczas gdy na swoim koncie osobistym właśnie wyjeżdża z USA, a to wszystko dzięki debugowanej przez lata logistyce iHerb …
Jak wpisać adres w Ayherb?
Podanie adresu dostawy na Ayherb jest bardzo łatwe. Procedura nie różni się od innych sklepów internetowych. Zalecam używanie tylko prawdziwych osobistych danych kontaktowych.
Bardzo pożądane jest również wskazanie numeru telefonu na iHerb, z zastrzeżeniem wyboru dostawy kurierem lub przyjemnych opcji od Boxberry (powiadomienie SMS po nadejściu przesyłki).
Krótka instrukcja dodawania adresu do Ayherb:
Zostaniesz przeniesiony na stronę Adres dostawy. Tutaj możesz nawet dodać kilka adresów wysyłki i edytować istniejące. Strona dostawy poprzedza wybór sposobu płatności, dlatego w każdej chwili możesz do niej wrócić.
Jaki jest adres rozliczeniowy w Ayherb?
Aby potwierdzić Twoją tożsamość i wyeliminować oszustwa, wymagany jest adres rozliczeniowy w Ayherb. Adres ten odnosi się do miejsca zamieszkania posiadacza karty debetowej.
Wystarczy wpisać aktualny adres dostawy lub adres, który podałeś w banku przy rejestracji karty. Adres rozliczeniowy na iHerb jest obowiązkową formalnością przy płatności za zamówienie kartami MasterCard i Visa.
Geografia dostaw
Aby zobaczyć, do których krajów trafiają zakupy w iHerb, musisz przejść do oficjalnej strony internetowej www.iherb.com. Kiedy idziesz, znika menu z ustawieniami. Tutaj wybiera się język, walutę i kraj docelowy. Strona automatycznie przełączy się na wersję rosyjską pod adresem: www.ru.iherb.com
iHerb dostarcza do prawie każdego zakątka świata, od dużych krajów po małe wyspy, takie jak Aruba czy Saint Lucia. Lista obejmuje ponad 150 krajów, w tym Rosję.
Dostawa do z Ayherb jest stabilna, zwykle nie ma problemów. Ale w jednym regionie ze względu na sytuację polityczną niemożliwe jest uzyskanie zamówienia z amerykańskiej strony. Oczywiście mówimy o Krymie. Podczas próby złożenia zamówienia witryna natychmiast pisze, że nie ma dostępnych punktów odbioru dla wybranego regionu. Pojawiają się również problemy z płatnościami: Paypal nie działa na Krymie, a karty bankowe czasami nie działają.
Ale Krymczycy znaleźli wyjście i zorganizowali wspólne zakupy. Osoba mieszkająca w sąsiednich regionach składa duże zamówienie i przywozi otrzymany towar do miast krymskich. Ale są też zalety: nadpłata jest niewielka i nie musisz zawracać sobie głowy składaniem zamówienia.
Po złożeniu zamówienia witryna prosi o podanie adresu, który zostanie automatycznie zapisany. Następnie wybierana jest wygodna opcja dostawy od iHerb. W tej chwili jest ich 4. Na tej samej stronie możesz zobaczyć dokładny koszt dostawy z iHerb do .
Punkty odbioru Boxberry
Jest to najpopularniejsza metoda dostawy od iHerb. Przesyłki wysyłane są na następujących warunkach:
I najkorzystniejsza oferta od Boxberry: jeśli zamówisz na iHerb za kwotę 60 USD lub więcej, dostawa jest bezpłatna.
Przesyłki śledzone są stabilnie, ale nazwa pojawia się w bazie danych kilka dni po nadaniu. Ale to nie jest powód do paniki, przez lata istnienia Boxberry liczba zagubionych lub uszkodzonych paczek jest znikoma. Kilka dni przed otrzymaniem zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail lub SMS.
W dużych miastach jest wystarczająco dużo punktów odbioru i punktów kontrolnych, dzięki czemu można wybrać najbliższy punkt i odebrać przesyłkę w dogodnym czasie. Ale nie zwlekaj: maksymalny okres przydatności do spożycia w Boxberry po dostawie z Ayherb wynosi 14 dni.
Punkty odbioru i punkty kontrolne Boxberry
Dostawa Boxberry z Ayherb na pewno ucieszy tych, którzy mieszkają w Moskwie, Sankt Petersburgu, Kazaniu, Jekaterynburgu i każdym innym dużym mieście. Najbliższy oddział Twojego domu można znaleźć na oficjalnej stronie Boxberry
Ile kosztuje wysyłka z iHerb do przez Boxberry? Łatwo się dowiedzieć! Jeśli kwota przekracza 40 USD (około 2800 rubli ), jest bezpłatna. Płatna dostawa z Ayherb jest natychmiast wyświetlana w koszyku i zależy od wagi i rodzaju towarów.
Składając zamówienie, musisz wybrać punkt odbioru Boxberry w swoim mieście. Następnie podaj swoje imię i nazwisko, numer paszportu i numer telefonu, aby otrzymywać powiadomienia SMS.
Wśród zalet dostawy Boxberry przez iHerb do punktu wydania (terminali check-in) są:
Dostawa kurierem Boxberry
Jeśli potrzebujesz dostarczenia towaru pod wskazany adres, wybierz przesyłkę kurierską. Warunki są standardowe dla Boxberry: nie cięższy niż 5 kg i nie więcej niż 150 USD. W określonym czasie kurier przywiezie zakupy, klient musi przedstawić paszport i podpis. Metoda idealna dla leniwych, zapracowanych i tych, którzy zapominają o odebraniu przesyłki na czas.
Usługi dostawcze są wykorzystywane na całym świecie, w tym . W przeciwieństwie do dostawy iHerb przez Boxberry, Pony Express nie ma punktów odbioru, tylko kurierów. Koszt wysyłki jest prawie taki sam jak w przypadku Boxberry.
Przesyłki wysyłane są na następujących warunkach:
Śledzenie jest stałe, towar pojawia się w systemie niemal natychmiast po wysłaniu. Czas dostawy z iHerb do jest minimalny: paczka zajmuje 2-3 tygodnie do określonego miasta, zostanie dostarczona do domu przez kuriera.
Lokalne dostarczanie poczty premium jest szyfrowane pod tymi literami. Warunki są mniej dogodne niż poprzednie usługi dostawy:
Po przybyciu do Federacji Rosyjskiej paczka jest wysyłana dalej w głąb kraju przez Pocztę Rosyjską. Po przybyciu towarów do kupujący otrzyma numer śledzenia. Metoda jest świetna dla mieszkańców małych miejscowości, w których nie ma terminali odpraw i punktów odbioru Boxberry czy Pony Express.
To kolejny rodzaj przesyłki kurierskiej. Towar dotarł szybko, dosłownie za tydzień paczka dotarła do Moskwy i + kilka dni do innych miast. Niestety firma usunęła teraz metodę wysyłki SPSR (DPD).
Bezpłatna wysyłka z iHerb do w 2020 roku
Limit wagi i kosztów dla wszystkich opcji dostarczania zamówień z iHerb do w 2020 roku wynosi:
Kupującym z iHerb oferuje następujące rodzaje dostawy:
Boxberry , Pony Express , Russian Post , International Air Mail . Średni czas dostawy paczek z Ayherb wynosi od 5 do 12 dni.
Jak śledzić przesyłkę z iHerb do
Wracając do naszego głównego pytania, jak śledzić przesyłkę z iHerb do . Dla jasności i prostoty weźmy na przykład nasze ostatnie zamówienie na iHerb. Jako metodę wybrano dostawę Boxberry bezpośrednio do miejsca wydania, ponieważ w praktyce ta opcja okazała się najbardziej optymalna, przynajmniej dla nas.
Po udanej płatności na iHerb, po kilku minutach otrzymasz na swój adres e-mail list z numerem zamówienia podanym podczas rejestracji, a tym samym numerem będzie kod do śledzenia.
Już następnego dnia przyjdzie list o podobnej treści, tylko z potwierdzeniem wysłania. Kiedy spróbujesz sprawdzić link wskazany w liście, zostaniesz przeniesiony do samego iHerb, gdzie status ruchu paczki wyświetla się z opóźnieniem, dlatego po prostu kopiujemy nasz numer zamówienia i przechodzimy na oficjalną stronę przewoźnika, gdzie wklejamy go w odpowiednie pole i otrzymujemy coś takiego.
Na podstawie otrzymanych informacji widzimy, że cała podróż trwała dokładnie dwa dni, ale trzeba zrozumieć, że jest to czas, w którym zostało dostarczone zamówienie Boxberry, tj. po przywiezieniu paczki do . Przed importem Iherbowi zajęło około 4 dni dostarczenie zamówienia do granicy rosyjskiej, a to biorąc pod uwagę fakt, że zakupu dokonano w weekend. Zatem odpowiadając na pytanie, ile paczka z iHerb trafia do , możesz obliczyć na prawdziwym przykładzie, wychodzi dokładnie za tydzień.
Przesyłki z iHerb docierają kilka razy szybciej niż szacowany czas dostawy określony podczas składania zamówienia
Gdy zamówienie dotrze do jednego z punktów odbioru Boxberry, będziesz miał dokładnie dwa tygodnie na jego odebranie, po czym paczka zostanie zwrócona do nadawcy. Jeszcze zanim dotrzesz do odprawy celnej, zostanie do Ciebie wysłany e-mail z informacją, że paczka z iHerb wkrótce dotrze na granicę rosyjską do odprawy celnej, a jeśli wszystko jest w porządku, nadejdzie podobny list o pomyślnym przejściu odprawy celnej i po otrzymaniu zamówienia na poczcie Boxberry lub w punkcie odbioru natychmiast otrzymasz powiadomienie SMS, dzięki czemu będziesz mógł przegapić wszystkie te wiadomości.
Śledzenie SPSR za pomocą iHerb to nic kardynalnego od Boxberry, wszystko jest na tej samej zasadzie, chociaż teraz nie jest już tak istotne, skoro sądząc po tym, że iHerb usunął tę opcję z dostępnych metod dostawy, współpraca z nimi została zakończona, czasowo lub na stałe – czas pokaże.
Kilka słów chciałbym poświęcić mniej popularnemu, ale jednocześnie używanemu sposobowi dostawy, o którym mowa powyżej – dostawie DHL od iHerb. Nie mylić z DHL Express, który może zostać dostarczony w ciągu kilku dni. Tutaj wszystko jest trochę inne, od DHL jest tylko nazwa, główna dostawa realizowana jest zwykłymi usługami pocztowymi, za pośrednictwem których wysyłane jest zamówienie.
Na przykład po zaimportowaniu do zamówienie wydane jako DHL zostanie dostarczone zwykłą pocztą rosyjską, prosto na Twoją pocztę, skąd później je odbierzesz. Jak dokładnie odbywa się śledzenie przesyłek z iHerb nadanych za pośrednictwem DHL, o czym pisaliśmy już wcześniej, szczegółowo i na przykładach, więc tym razem nie będziemy się na tym skupiać.
Centra dystrybucji Ayherb i miasto Elgin
Obecnie istnieją 4 centra dystrybucyjne w Stanach Zjednoczonych, a jeszcze jedno działa w Korei Południowej.
W listopadzie 2018 roku w Elgin został otwarty dodatkowy punkt dystrybucyjny iHerb. Pozwoliło nam to skrócić czas obsługi klientów w Stanach Zjednoczonych i nie tylko. Z reguły podczas śledzenia przesyłki Elgin będzie punktem wyjścia.
Od maja 2020 numer śledzenia zamówienia iHerb będzie wskazywał nowy punkt początkowy – Easton (status: w drodze). Easton to małe miasteczko w hrabstwie Faribo w stanie Minnesota w USA. Teraz jest to kolejne centrum dystrybucji paczek ze strony internetowej Ayherb.
Często klienci sklepu iHerb z Europy mają pytanie o punkty nadania zamówienia, ponieważ paczki mają europejskie znaki. Wynika to z faktu, że po przekroczeniu przez przesyłkę z Ameryki granicy określonego kraju kurier lokalny może umieścić na niej własne znaki.
Czy są magazyny iHerb?
Wszystkie produkty amerykańskiej firmy Ayherb dostarczane są wyłącznie ze Stanów Zjednoczonych. nie ma magazynów do przechowywania tych towarów.
Wynika to z faktu, że na terenie Federacji Rosyjskiej niemożliwe jest wyposażenie magazynu o powierzchni około 30 000 metrów kwadratowych. m tak, aby jego cechy jakościowe były w pełni zgodne z międzynarodowymi standardami.
Ponadto centra dystrybucyjne sklepu iHerb w USA, skąd towary są wysyłane, nie przechowują najgorętszych produktów dłużej niż 30 dni. Ten wskaźnik obrotów należy do najwyższych w branży.
iHerb otworzył pierwsze biuro
10 grudnia 2019 roku iHerb otworzył swoje pierwsze biuro . Na czele dywizji stanęła Ilya Mikin, która wcześniej kierowała agencją reklamową Maxima, była również odpowiedzialna za marketing w Ozon i pracowała jako dyrektor ds. Mediów w rosyjskim oddziale Unilever.
O tym, że Ayherb otworzy biuro , poinformował w listopadzie Kommiersant. Legalne wejście na rynek w Federacji Rosyjskiej pozwoli uniknąć roszczeń z tytułu sprzedaży na odległość zakazanych suplementów diety – powiedział w publikacji Roman Yankovsky, doradca kancelarii Tomashevskaya and Partners. Ale firma na pewno będzie musiała odmówić sprzedaży towarów, które zawierają zabronione substancje lub nie mogą być certyfikowane , zauważył prawnik.
Kupując ten lub inny produkt w sklepie internetowym Ayherb, klient może być pewien jego jakości. Amerykańska firma zwraca uwagę na system przechowywania swoich produktów. Bezbłędne działanie klimatyzacji, doskonała czystość oraz pełna zgodność magazynu z wymogami certyfikacyjnymi to gwarancja zaufania milionów klientów iHerb na całym świecie.
